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- 索??引??號：
- 00013319-6-2017-00146
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- 分???????類：
- 其他??外匯綜合管理??各類社會公眾
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- 來???????源：
- 國家外匯管理局天津市分局
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- 發布日期：
- 2017-07-26
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- 名???????稱：
- 濱海新區中心支局使用科技手段優化外匯服務
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- 文???????號：
濱海新區中心支局使用科技手段優化外匯服務
隨著互聯網和信息技術水平的不斷提高，科技在基層外匯局對外服務中發揮著日益重要的作用。濱海新區中心支局結合基層實際，使用科技手段優化外匯服務、提升服務效率，收效良好。
在機制建設方面，成立“科技工作小組”，統籌管理局內科技工作，建立“引領創新、系統建設、數據挖掘、網絡宣傳、服務保障”的科技支持外匯管理工作思路，充分發揮科技支持和支撐作用。在拓展信息公開渠道方面，創新公開形式，建立“一掃匯知”二維碼和“濱海外匯”網站及公眾平臺，提高了行政審批業務的公開透明度，為涉匯主體獲取信息提供了便利。在提升行政審批效率方面，設計開發行政審批電子臺賬管理系統。實現所有業務辦理情況的共享和實時監控，為“一個窗口受理”忙而不亂的運行提供了強有力的支撐。在服務、便利企業方面，充分利用先進科技技術，提升客戶體驗。利用電子郵箱、傳真等線上方式進行預審核，減少申請人“線下”的往返次數和現場排隊等候時間；通過“一機雙顯”實現業務辦理的可視化，增加業務辦理的透明度，提升客戶體驗。在促進外匯宣傳方面，充分利用現代化互聯網技術，提升宣傳覆蓋面。充分發揮微博、微信、APP等現代化網絡媒體推送渠道，加強外匯知識普及、政策宣傳及與公眾的互動。
