為積極探索外匯業務下放營業管理部工作方式，提升個人外匯管理暗訪覆蓋面和縣域個人外匯服務水平，近日，德陽市分局組織廣漢、綿竹營業管理部共同開展三季度個人外匯暗訪工作，了解個人外匯示范網點服務效能及跨境匯入業務便利性等情況。
此次暗訪工作主要圍繞個人跨境匯款業務、重點網點建設情況、常態化暗訪三個內容展開，現場走訪營業網點5家。為充分發揮營業管理部的外匯管理工作效能，廣漢、綿竹營業管理部參加了此次暗訪工作，分別對工商銀行綿竹支行營業部、中國銀行廣漢支行營業部2家銀行網點進行了實地走訪。通過現場查看、咨詢、與經辦人員面對面交流以及臨柜和電子渠道試辦業務等形式，了解銀行線上、線下業務辦理流程，調查了解跨境匯入等業務辦理情況，梳理上報銀行反饋的業務難點和堵點5條。