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  • 索??引??號:
    K3357583-4-2024-00104
  • 分???????類:
    其他??其他??各類社會(huì)公眾
  • 來???????源:
    國家外匯管理局四川省分局
  • 發(fā)布日期:
    2024-04-16
  • 名???????稱:
    廣元市分局強(qiáng)化“四舉措”做實(shí)做優(yōu)境外來廣人員 用匯便利化服務(wù)工作
  • 文???????號:
廣元市分局強(qiáng)化“四舉措”做實(shí)做優(yōu)境外來廣人員 用匯便利化服務(wù)工作

近日,廣元市分局加強(qiáng)黨建引領(lǐng),提高政治站位,堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃,積極暢通外匯便利化政策傳導(dǎo)渠道,抓好各項(xiàng)外匯便利化政策的落實(shí)落地,強(qiáng)化“四舉措”做實(shí)做優(yōu)境外來廣人員用匯便利化服務(wù)工作。

一是調(diào)研走訪“摸實(shí)情”。廣元市分局強(qiáng)化調(diào)查分析,制定專題調(diào)研方案,由分管局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入熱門景區(qū)、學(xué)校、機(jī)場、高鐵站、酒店等重要區(qū)域和轄內(nèi)重點(diǎn)涉外企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪,通過現(xiàn)場座談、走訪詢問、全面收集,梳理匯總近兩年來境外來廣人員外匯便利化服務(wù)需求12個(gè)問題和5條建議,做到底數(shù)清、情況明、手有招、行有效。

二是問題導(dǎo)向“疏堵點(diǎn)”。廣元市分局強(qiáng)化問題導(dǎo)向,詳盡了解掌握各外匯指定銀行便利化政策執(zhí)行與服務(wù)措施跟進(jìn)情況,涵蓋銀行卡受理、外幣兌換、現(xiàn)鈔支取、移動(dòng)支付、政策宣傳推廣等環(huán)節(jié),督促指導(dǎo)各外匯指定銀行認(rèn)真落實(shí)“首問制”,拓展服務(wù)半徑、規(guī)范流程再造、改進(jìn)服務(wù)方式、豐富場景功能、加大供需有效對接,針對便利化業(yè)務(wù)“不常見、不好辦”問題,精準(zhǔn)排查并制定問題、責(zé)任、目標(biāo)“三張清單”,破解“瓶頸”制約,確保打通境外來廣人員經(jīng)商、旅游、工作、學(xué)習(xí)的堵點(diǎn)。

三是聯(lián)動(dòng)協(xié)作“增合力”。廣元市分局強(qiáng)化匯政銀協(xié)作,加強(qiáng)與市商務(wù)局、經(jīng)合局、旅游局、教育局、公安局出入境管理處等政府部門的工作聯(lián)動(dòng),全面收集掌握近兩年境外來廣經(jīng)商、旅游、工作、學(xué)習(xí)人員的基本情況、變動(dòng)趨勢,推動(dòng)疊加資源、共享信息,形成政策合力,確保多方共贏。同時(shí),加強(qiáng)與支付結(jié)算部門合作,積極落實(shí)境外來廣人員開戶便利化、“外卡內(nèi)綁”流程優(yōu)化、境外銀行卡ATM機(jī)提現(xiàn)、外幣兌換機(jī)構(gòu)、移動(dòng)支付等一攬子支付便利化服務(wù)舉措。

    四是暗訪評估“求實(shí)效”。廣元市分局強(qiáng)化常態(tài)化暗訪機(jī)制運(yùn)用,將其納入年度銀行外匯業(yè)務(wù)合規(guī)與審慎經(jīng)營評估范圍,定期通報(bào)情況和問題,督促指導(dǎo)各外匯指定銀行建立健全長效機(jī)制,優(yōu)化個(gè)人外匯便利化服務(wù),確?!翱赊k早辦、能辦必辦、應(yīng)辦盡辦”,提升“線上線下”個(gè)人外匯便利化服務(wù)效果和客戶體驗(yàn)感,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處置苗頭性、趨勢性問題,切實(shí)解決客戶合理訴求。總結(jié)提煉好的經(jīng)驗(yàn)做法,注重典型引路與重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)示范效應(yīng),確保外匯便利化政策增量擴(kuò)面提質(zhì)。


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