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- 索??引??號：
- K3357583-4-2024-00059
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- 分???????類：
- 其他??其他??各類社會公眾
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- 來???????源：
- 國家外匯管理局四川省分局
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- 發(fā)布日期：
- 2024-03-12
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- 名???????稱：
- 瀘州市分局貫徹落實“黨建+外匯服務” 開展銀行個人外匯業(yè)務實地體驗專項行動
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- 文???????號：
瀘州市分局貫徹落實“黨建+外匯服務” 開展銀行個人外匯業(yè)務實地體驗專項行動
為進一步提升轄區(qū)個人外匯業(yè)務便利化水平，瀘州市分局始終堅持把實的要求貫穿主題教育全過程，貫徹落實“我為群眾辦實事”初心使命，持續(xù)推動黨建和外匯服務的深度融合，聯(lián)合紀委監(jiān)察室組成個人外匯業(yè)務體驗小組分赴轄內(nèi)13家外匯指定銀行進行個人外匯業(yè)務實地體驗，督導銀行切實提升個人外匯業(yè)務服務水平和服務質(zhì)量。
體驗小組根據(jù)個人結(jié)售匯、個人購付匯、個人存取現(xiàn)鈔的業(yè)務類型提前制定問題清單、相關政策解析、業(yè)務關注點等輔助材料，分組分赴各銀行網(wǎng)點現(xiàn)場實際體驗個人外匯業(yè)務辦理流程，并查看銀行個人外匯業(yè)務服務指南、個人購匯申請書等業(yè)務資料。事后,市分局就該次專項行動中發(fā)現(xiàn)的銀行業(yè)務人員政策解答錯誤、服務便利化不夠等問題對銀行進行通報，要求所有外匯指定銀行舉一反三，切實加強個人外匯業(yè)務服務質(zhì)量。
下一步，瀘州市分局將繼續(xù)秉持外匯為民的初心使命，聯(lián)合銀行繼續(xù)深入了解群眾訴求，切實解決群眾在辦理個人外匯業(yè)務中的“急難愁盼”問題，增強群眾辦理個人外匯業(yè)務的獲得感和滿意度。
