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- 索??引??號：
- K3357583-4-2022-00305
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- 分???????類：
- 其他??其他??各類社會公眾
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- 來???????源：
- 國家外匯管理局四川省分局
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- 發布日期：
- 2022-12-01
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- 名???????稱：
- 創“四強”舉措 開服務新局
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- 文???????號：
創“四強”舉措 開服務新局
為充分發揮常態化暗訪機制對提升個人外匯整體服務質效的“催化劑”作用，內江市中心支局在總結提煉前期暗訪成果的基礎上，立足事前事中事后環節，以“四強”為舉措，健全完善全鏈條常態化暗訪新機制，進一步夯實轄內個人外匯跨境綜合服務網絡建設基礎，不斷提升人民群眾的滿意度和體驗感。
突出重點強基礎。按照突出重點，兼顧一般的原則，優化暗訪對象選取模式，以建設區域化特殊業務處置中心為目的，督導銀行不斷夯實服務基礎和網點建設，切實履行服務大眾的主體責任。
以點帶面強素質。創新“一帶一”組隊暗訪模式，近距離“取經”，手挽手“交心”，構建平等對話交流平臺，通過政策把握、業務實操的學習交流，不斷提升從業人員的政策水平和業務素質，破除同業間“不得交流”壁壘。
與時俱進強能力。緊盯個人外匯業務發展趨勢和市場需求，對5個區域化重點網點，以測促學，以測督改，促進個人外匯特殊業務處理機制與差異化服務能力緊密融合。
群策群力強發展。探索建立問題直接反饋到基層的通報機制，真正將實施意圖、存在問題、整改意見傳導到銀行基層網點，推動外匯管理部門、銀行條線部門、網點管理層、一線人員立足自身找問題補短板，為全力做好個人外匯服務打下堅實基礎。
