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- 索??引??號：
- K3357583-4-2021-00288
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- 分???????類：
- 其他??其他??各類社會公眾
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- 來???????源：
- 國家外匯管理局四川省分局
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- 發(fā)布日期：
- 2021-11-15
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- 名???????稱：
- 涼山州中心支局積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動
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- 文???????號：
涼山州中心支局立足“金融為民”高度，提升便利化政策傳導(dǎo)準(zhǔn)度，校準(zhǔn)個人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)精度。
“上下”聯(lián)動繪重點。涼山州中心支局將個人外匯工作和“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結(jié)合，先后召開上、下半年外匯管理工作會，部署重點任務(wù)。一是保障個人外匯業(yè)務(wù)便利化政策執(zhí)行“不走樣”，督促各行加強政策學(xué)習(xí)，嚴(yán)格貫徹落實“小額便利、大額規(guī)范”原則，保障個人真實業(yè)務(wù)需求，拓展便利化政策執(zhí)行廣度。二是保障個人外匯業(yè)務(wù)辦理最后一公里“不堵塞”，推動轄區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)示范網(wǎng)點建設(shè)，通過打造高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效的個人外匯服務(wù)綜合性網(wǎng)點，挖掘便利化政策落實深度。
“前后”聯(lián)動聚焦點。建立“2+2”子工作機制，促進個人用匯便利化，保障群眾“獲得感”。前期再部署、再健全，組織召開個人外匯業(yè)務(wù)座談會，通報州內(nèi)部分銀行網(wǎng)點個人外匯業(yè)務(wù)暗訪情況，提出“優(yōu)化服務(wù)、健全制度、加強培訓(xùn)、自查自糾”四要求；指導(dǎo)各行建立健全內(nèi)控制度，從制度的完備性、內(nèi)容的正確性、修訂的及時性、規(guī)程的細化性，結(jié)合展業(yè)實際，確保個人外匯業(yè)務(wù)合規(guī)開展。后期再完善、再動員，協(xié)助銀行建立特殊業(yè)務(wù)指導(dǎo)直通機制，拓寬溝通申訴渠道，提高投訴處理效率，在依法合規(guī)前提下高效地解決問題，杜絕負面輿情；組織各行召開觀摩會，學(xué)習(xí)觀摩轄區(qū)示范網(wǎng)點建設(shè)情況，切實提升轄區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)效。
