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    1月22日中午，株洲市中支在辦公樓三樓電教室組織召開對(duì)外服務(wù)“好差評(píng)”制度宣講會(huì)。中支副行長鄭桂華出席會(huì)議，“好差評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、對(duì)外服務(wù)部門全體干部職工、轄內(nèi)各支行行長和人秘股長參加。

　　株洲市中支外匯科對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)已列入“好差評(píng)”范圍，為做好外匯對(duì)外服務(wù)工作，全科人員均到場(chǎng)學(xué)習(xí)。會(huì)上，辦公室對(duì)建立“好差評(píng)”制度的背景和對(duì)外服務(wù)“好差評(píng)”制度的具體內(nèi)容進(jìn)行了宣講，并演示了掃碼評(píng)價(jià)程序。領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門分別從作風(fēng)建設(shè)、人員管理、文明單位創(chuàng)建等方面對(duì)建立“好差評(píng)”制度的必要性和重要性進(jìn)行了發(fā)言，對(duì)制度的落實(shí)落細(xì)要求進(jìn)行表態(tài)。

　　鄭桂華副行長在會(huì)上強(qiáng)調(diào)：建立“好差評(píng)”制度是國務(wù)院和人總行的要求，是改進(jìn)服務(wù)和適應(yīng)新形勢(shì)的需要，是實(shí)踐證明行之有效的辦法。“好差評(píng)”制度是一項(xiàng)不得不做、非做不可的工作，是重構(gòu)基層央行服務(wù)評(píng)價(jià)體系的一項(xiàng)制度性安排，是模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建的抓手，是嚴(yán)管厚愛干部，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的舉措，是提升服務(wù)層次的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。鄭桂華副行長對(duì)推廣、落實(shí)“好差評(píng)”制度提出要求：一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。“好差評(píng)”制度與從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行密切相關(guān)，要將履職落實(shí)到提升服務(wù)上來，不讓金融為民成為空話；二是各負(fù)其責(zé)，各盡其職。對(duì)外服務(wù)部門要積極推廣、宣傳制度的實(shí)施，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象積極參與評(píng)價(jià)，辦公室做好牽頭協(xié)調(diào)，要將“好差評(píng)”制度作為管人管事、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)、模范機(jī)關(guān)和文明單位創(chuàng)建的抓手，縣支行比照中支制度執(zhí)行；三是嚴(yán)格監(jiān)督，不斷完善。制度執(zhí)行過程中遇到的問題及時(shí)反饋，要逐步完善制度，堅(jiān)持公平、公正、公開原則，定期開展監(jiān)督檢查。

    會(huì)議最后強(qiáng)調(diào)，中支全轄要提高政治站位，提高對(duì)外服務(wù)“好差評(píng)”制度是金融為民舉措的認(rèn)識(shí)，各部門、各崗位要對(duì)標(biāo)社會(huì)公眾、服務(wù)對(duì)象的需要，對(duì)標(biāo)考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)體系的要求，抓好落實(shí)，提升管理質(zhì)效、服務(wù)質(zhì)效、履職質(zhì)效。