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- 索??引??號：
- K2366987-X-2016-00001
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- 分???????類：
- 新聞報道??各類社會公眾??外匯綜合管理
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- 來???????源：
- 國家外匯管理局河南省分局
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- 發布日期：
- 2016-01-06
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- 名???????稱：
- 洛陽市中心支局積極做好外匯管理行政審批工作
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- 文???????號：
洛陽市中心支局積極做好外匯管理行政審批工作
一、研究和制定行政管理審批實施細則。結合實際，研究制定了《國家外匯管理局洛陽市中心支局行政管理審批實施細則》，對有關工作進一步細化和規范，明確行政審批事項范圍，指定固定場所作為統一對外服務窗口，由業務部門安排人員集中受理行政審批申請，并對審批時限、內控監督等環節提出了具體要求。
二、公示行政審批項目及服務指南。洛陽市中心支局在服務窗口前精心設置了燈箱式的“行政審批服務指南”欄，內容包括審批事項、政策依據、服務流程、服務承諾、咨詢電話、投訴電話等，內容詳實、清晰明了，還印制了14種內容更為詳盡的《服務指南》小冊子供服務對象取閱。
三、優化服務流程，提升服務效率。一是在公示欄醒目位置張貼《外匯行政審批服務規范》，按照依法審批、公開公正、便民高效、嚴格問責原則，做到“優質服務、限時辦結；接受咨詢一次說清、受理材料一次審清”，能當場作出決定的，應當場作出行政審批決定。不斷優化內部審批流程，提高當場辦理業務的比例；二是加強對行政審批事項的規范化管理，印制了行政審批事項登記簿、內部人員過問審批事項記錄簿、申請人滿意度評價表等多種表格，分發到服務窗口及相關崗位，通過內部監督和外部評價保障行政審批工作的規范高效運轉；三是選擇業務能力強、綜合素質高的同志從事窗口服務工作。組織業務辦理人員定期學習規章制度，熟悉相關內容和具體要求，提高思想認識，為做好行政審批工作打下良好基礎。
