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- 索??引??號:
- K1770746-2-2022-0298
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- 分???????類:
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- 來???????源:
- 國家外匯管理局福建省分局
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- 發布日期:
- 2022-12-07
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- 名???????稱:
- 福州經濟技術開發區支局多維發力提升政務服務質效
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- 文???????號:
福州經濟技術開發區支局多維發力提升政務服務質效
福州經濟技術開發區支局借助“互聯網+政務服務”非接觸、傳播廣等優勢,針對企業提出的辦理難題,將廣泛宣傳和精準輔導有機結合,全力推行“非接觸式”辦理外匯行政許可服務,多維發力推動各項外匯便利化政策落地生根,減輕企業腳底成本,力爭實現外匯便民服務全覆蓋。
一是拓寬宣傳渠道,推進“互聯網+政務服務”有“廣度”。今年以來,開發區支局共開展各類現場宣傳活動8場,受眾達600余人,發放宣傳材料500余份。同時利用企業微信交流群、微信朋友圈等途徑轉發“一圖看懂系列”《外債簽約(變更)登記業務線上辦理指南》等公眾號文章,加強外匯便利化政策宣導。
二是完善溝通聯系機制,提升“互聯網+政務服務”有“溫度”。完善與金融機構的溝通聯系機制,指導金融機構認真貫徹落實金融支持疫情防控各項工作,及時處理疫情防控的特殊業務需求。公開政務服務熱線電話,同時要求區內各金融機構確保金融消費者咨詢投訴熱線暢通,重點關注并及時妥善處理疫情相關的咨詢與投訴。
三是提供“一對一”服務,推進“互聯網+政務服務”有“深度”。 針對企業提出的任何一個業務辦理環節疑問,安排專人進行線上一對一個性化指導,以“最多跑一次”為目標,對符合條件的企業當日提交當日審批,事后通過郵寄方式寄送相關材料,為企業辦理提供便捷服務。